Privatlivspolitik

Hjemmesiden bruger ingen analyseværktøjer eller trackere. Vores webserver, som vi driver hos Hetzner i Finland, logger hver forespørgsel med din IP-adresse, din browser og den side, du beder om, for at beskytte siden mod misbrug. Dit valg af sprog gemmes i en cookie, som er beskrevet i cookiepolitikken. Retsgrundlag: Legitim interesse i at udgive hjemmesiden og beskytte den mod misbrug.

Skriver du til support@ourai.dk eller en anden OurAI-indbakke, gemmer vi mailen og dens vedhæftede filer i vores mailsystem, så vi kan svare og dokumentere henvendelsen. Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakten, når du er privatkunde og skriver om din konto, og ellers legitim interesse i at besvare henvendelser og dokumentere dem.

For at oprette og drive din konto behandler vi:

• –dit navn og din e-mailadresse
• –for organisationskonti din organisation og din rolle
• –en hash af din adgangskode, aldrig selve adgangskoden
• –betalingsoplysninger. Navn, adresse og betalingsmetode, og for organisationer også firmanavn og momsnummer. Stripe håndterer selve betalingen, se Hvem vi deler dem med
• –for private konti, hvornår du accepterede vilkårene og gav det samtykke, der er beskrevet nedenfor, og hvilken ordlyd du så

Retsgrundlag: For en privat konto, opfyldelse af kontrakten med dig. For en organisationskonto er kontrakten indgået med din organisation, så grundlaget er vores legitime interesse i at levere den tjeneste, din organisation har købt, til de personer, den udpeger, og i at fakturere organisationen. Vi opbevarer regnskabsmateriale, fordi bogføringsloven kræver det, en retlig forpligtelse.

Har din organisation oprettet din konto, får vi dit navn, din arbejdsmail og din rolle fra dens administrator og ikke fra dig.

Vi behandler:

• –de prompts og filer, du sender til AI-modeller gennem OurAI, og dine samtalers titler
• –modellernes svar og filer, assistenten laver til dig
• –hukommelse, korte fakta, som assistenten gemmer om dig, når dit workspace har slået hukommelse til
• –forbrugsdata som model, antal tokens og tidspunkter, til fakturering og, i organisationer, samlet indsigt i brugen

OurAI modtager og gemmer dit indhold, som du skrev det. Anonymisering, hvor din plan og dine indstillinger bruger den, erstatter kun personoplysninger i det, der sendes til en AI-model uden for OurAI. Den ændrer ikke det, der er gemt i dine samtaler og filer.

For private konti er retsgrundlaget opfyldelse af kontrakten med dig. Dine samtaler og filer kan afsløre følsomme personoplysninger om dig: Dit helbred, genetiske og biometriske data, din etniske oprindelse, politiske holdning, religiøse eller filosofiske overbevisning, fagforeningsmedlemskab, seksualliv eller seksuelle orientering samt dit CPR-nummer og strafbare forhold. Dem behandler vi kun med dit udtrykkelige samtykke (GDPR artikel 9, stk. 2, litra a, og databeskyttelseslovens § 8, stk. 3, og § 11, stk. 2), som vi beder om, når du opretter din konto. Vi registrerer, hvornår du gav det, og hvilken ordlyd du så. Personoplysninger om andre, som du skriver, er dit ansvar efter servicevilkårene.

For organisationskonti er din organisation dataansvarlig og OurAI dens databehandler, se databehandleraftalen. Organisationens audit-log holder samtaler adskilt fra identitet. Identiteten kan kun afsløres gennem en formel procedure, som selv bliver registreret.

Vi fører en sikkerhedslog over logins og ændringer af konti med IP-adresse og browser, og vores servere logger hver forespørgsel med IP-adresse og den adresse, der blev bedt om. Når noget fejler, sender vores tjenester en fejlrapport til Sentry. Filtre fjerner indhold, e-mailadresser og andre genkendte personoplysninger, men en fejlbesked i fritekst kan stadig indeholde personoplysninger. Retsgrundlag: Legitim interesse i at holde konti og tjenesten sikre og kørende.

Vi analyserer, hvordan tjenesten bruges, for eksempel hvilke planer og modeller der bruges, hvor ofte folk logger ind, og de svar, du giver, når du begynder at bruge OurAI. Analysen kører på vores egen server og bruger bruger- og workspace-ID'er, aldrig navne, e-mailadresser, IP-adresser eller indholdet af samtaler. Den bruger ingen cookies eller sporing og deles ikke med nogen. Retsgrundlag: Legitim interesse i at forstå, hvordan tjenesten bruges, så vi kan forbedre den.

Vi gemmer kontaktoplysninger, korrespondance og mødenoter om kunder, potentielle kunder, leverandører, investorer og andre forretningskontakter. Vi får dem fra dig, fra din organisation, fra vores rådgivere eller fra offentlige kilder som CVR-registeret (virk.dk). Retsgrundlag: Legitim interesse i at besvare henvendelser og pleje forretningsforbindelser. Vi sender ingen nyhedsbreve eller anden markedsføring på mail.

Søger du job hos os, gemmer vi din ansøgning og vores korrespondance om den i vores mailsystem for at vurdere ansøgningen. Retsgrundlag: Foranstaltninger, der træffes på din anmodning, før en kontrakt indgås.

Brugere kan skrive om andre i deres samtaler og filer, for eksempel en kollega, en klient eller et familiemedlem. Vi får det fra brugeren, ikke fra dig, og vi kan ikke se, hvem der nævnes, så vi kan ikke oplyse dig direkte (GDPR artikel 14, stk. 5, litra b). Dette afsnit oplyser dig i stedet. Det, brugerne skriver, gemmes krypteret, sendes kun til de AI-modeller og værktøjer, brugeren vælger, bruges aldrig til at træne AI-modeller og slettes sammen med samtalen eller kontoen. I en organisations workspace er organisationen dataansvarlig, så kontakt den for at bruge dine rettigheder. For en privat konto er OurAI dataansvarlig, så skriv til support@ourai.dk. Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at levere den tjeneste, brugeren har bedt om. Efter vores servicevilkår er brugeren ansvarlig for at have ret til at dele oplysninger om dig.